Albert Bandura dan Teori Pembelajaran Sosial

Albert Bandura adalah seorang
psikolog Kanada-Amerika yang
menawarkan jalan tengah yang
revolusioner dalam psikologi.
Pada masa ia bekerja, dunia psikologi
terbelah antara dua kubu yang saling
bertentangan. Di satu sisi ada para
behavioris yang mengatakan bahwa
semua perilaku adalah hasil dari
pengkondisian, reward, dan
punishment. Di sisi lain ada para
psikolog kognitif yang menekankan
proses mental internal.

Bandura tidak puas dengan kedua
kubu ini. Ia setuju bahwa konsekuensi
dari tindakan kita memengaruhi
perilaku kita. Tapi ia juga percaya
bahwa manusia bukanlah mesin
yang hanya merespons stimulus dan
reward. Manusia adalah makhluk
yang berpikir. Kita bisa belajar hanya
dengan mengamati orang lain. Kita
tidak perlu mengalami semuanya
sendiri. Kita tidak perlu dihukum atau
diberi hadiah untuk belajar. Inilah inti
dari Teori Pembelajaran Sosial
yang dirumuskan oleh Bandura.

Eksperimen Bobo Doll

Untuk membuktikan teorinya,
Bandura merancang sebuah
eksperimen yang sekarang menjadi
salah satu yang paling terkenal dalam
sejarah psikologi. Eksperimen ini
menggunakan sebuah boneka tiup
besar yang disebut Bobo Doll.
Bentuknya seperti badut dengan
bagian bawah yang berat sehingga
ketika dipukul, boneka itu akan
kembali ke posisi berdiri.

Bandura mengumpulkan sekelompok
anak-anak usia prasekolah dan
membagi mereka menjadi tiga
kelompok. Kelompok pertama
menyaksikan sebuah pemandangan
yang tidak biasa. Seorang dewasa
masuk ke dalam ruangan yang penuh
dengan mainan, termasuk Bobo Doll.
Orang dewasa itu kemudian mulai
bertindak agresif terhadap boneka
tersebut. Ia memukulnya dengan
tinju. Ia menendangnya. Ia melempar
boneka itu ke udara. Ia memukulnya
dengan palu mainan.
Sambil melakukan semua ini,
ia mengucapkan kata-kata agresif
seperti “Hajar dia!” dan “Tendang dia!”

Kelompok kedua menyaksikan
pemandangan yang berbeda.
Orang dewasa yang sama masuk
ke ruangan yang sama, tapi kali ini ia
bermain dengan tenang.
Ia mengabaikan Bobo Doll sepenuhnya
dan bermain dengan mainan lain
secara damai. Kelompok ketiga adalah
kelompok kontrol. Anak-anak dalam
kelompok ini tidak menyaksikan
model apa pun.

Setelah menyaksikan pemandangan
ini, setiap anak dibawa ke ruangan
terpisah yang juga penuh dengan
mainan, termasuk Bobo Doll. Bandura
dan timnya kemudian mengamati
perilaku anak-anak ini melalui cermin
satu arah. Apa yang mereka temukan
sangat mencengangkan.

Anak-anak yang menyaksikan orang
dewasa bertindak agresif terhadap
Bobo Doll meniru perilaku agresif
itu dengan sangat persis. Mereka
memukul boneka itu.
Mereka menendangnya. Mereka
melemparnya. Mereka menggunakan
palu mainan. Mereka bahkan
menirukan kata-kata agresif yang
diucapkan oleh model dewasa. Mereka
tidak hanya meniru secara umum.
Mereka meniru secara spesifik.

Sementara itu, anak-anak yang
menyaksikan model yang tenang,
serta anak-anak dalam kelompok
kontrol, menunjukkan tingkat agresi
yang jauh lebih rendah. Mereka
mungkin bermain dengan boneka itu,
tapi mereka tidak memukulinya
dengan cara yang sama.

Ini adalah bukti kuat bahwa
anak-anak bisa belajar perilaku
baru hanya melalui pengamatan,
tanpa perlu reward, punishment, atau
latihan langsung. Mereka melihat.
Mereka menyimpan informasi itu
di dalam pikiran mereka. Dan ketika
diberi kesempatan, mereka
mengeluarkannya kembali dalam
bentuk tindakan.

Observational Learning
(Pembelajaran Melalui
Pengamatan)

Dari eksperimen ini dan penelitian
selanjutnya, Bandura merumuskan
konsep observational learning
 atau pembelajaran melalui
pengamatan. Ini adalah proses
belajar yang terjadi ketika seseorang
mengamati perilaku orang lain dan
konsekuensinya, lalu menggunakan
informasi itu untuk membimbing
perilakunya sendiri di masa depan.

Bandura menjelaskan bahwa
observational learning terdiri dari
empat proses yang saling terkait.

Proses pertama adalah
perhatian. Anda tidak bisa belajar
dari model jika Anda tidak
memperhatikannya. Semakin
menarik, semakin relevan, atau
semakin mirip model itu dengan
Anda, semakin besar kemungkinan
Anda akan memperhatikannya.
Inilah sebabnya anak-anak sering
meniru orang tua mereka, teman
sebaya mereka, atau tokoh yang
mereka kagumi di televisi.
Model-model ini menarik perhatian
mereka.

Proses kedua adalah retensi atau
penyimpanan. Setelah Anda
memperhatikan perilaku model,
Anda harus bisa mengingatnya. Anda
menyimpan informasi itu di dalam
ingatan Anda, sering kali dalam
bentuk gambaran mental atau dalam
bentuk kata-kata. Anda bisa
membayangkan diri Anda melakukan
tindakan itu. Anda bisa mengulangi
instruksi di dalam kepala Anda.

Proses ketiga adalah reproduksi
motorik. Ini adalah kemampuan
untuk benar-benar melakukan
perilaku yang telah Anda amati dan
ingat. Anda mungkin sudah
memperhatikan dan mengingat
bagaimana seorang pemain sepak
bola melakukan tendangan
melengkung. Tapi untuk benar-benar
melakukannya sendiri, Anda
membutuhkan kemampuan fisik
yang cukup. Anda perlu latihan.
Anda perlu koordinasi. Proses ini
menerjemahkan gambaran mental
menjadi tindakan fisik yang nyata.

Proses keempat adalah motivasi.
 Ini adalah proses yang paling penting
untuk menentukan apakah
pembelajaran akan diubah menjadi
tindakan. Anda mungkin sudah
memperhatikan, mengingat, dan
bahkan mampu melakukan suatu
perilaku. Tapi apakah Anda
benar-benar akan melakukannya?
Itu tergantung pada motivasi Anda.
Dan motivasi ini sangat dipengaruhi
oleh apa yang Anda lihat terjadi pada
model. Jika Anda melihat model
mendapat hadiah setelah melakukan
suatu perilaku, Anda akan lebih
termotivasi untuk menirunya.
Ini disebut vicarious
reinforcement atau penguatan
yang dialami secara tidak langsung.
Sebaliknya, jika Anda melihat model
dihukum, Anda akan kurang
termotivasi untuk meniru, meskipun
Anda masih bisa menyimpan
pembelajarannya. Ini disebut
vicarious punishment.

Eksperimen Bobo Doll kemudian
dikembangkan lebih lanjut. Dalam
satu variasi, anak-anak menyaksikan
model yang agresif dipuji dan diberi
permen setelah memukul Bobo Doll.
Kelompok ini kemudian
menunjukkan tingkat agresi yang
paling tinggi. Dalam variasi lain,
anak-anak menyaksikan model yang
agresif dimarahi dan dipukul setelah
memukul Bobo Doll. Kelompok ini
menunjukkan tingkat agresi yang
jauh lebih rendah. Semua anak
belajar bagaimana memukul boneka
itu. Tapi hanya mereka yang melihat
modelnya dihargai yang termotivasi
untuk benar-benar melakukannya.

Pemodelan (Modeling)

Pemodelan adalah proses di mana
seseorang meniru perilaku model
yang diamati. Bandura menekankan
bahwa model bukan hanya orang tua
atau guru. Model bisa siapa saja:
teman sebaya, tokoh di televisi,
karakter di video game, atau bahkan
orang asing di jalan.

Ada beberapa karakteristik yang
membuat sebuah model lebih
mungkin ditiru. Model yang memiliki
status tinggi atau yang dihormati
lebih mungkin ditiru. Model yang
mirip dengan pengamat,
misalnya dalam hal usia, jenis
kelamin, atau latar belakang, juga
lebih mungkin ditiru. Model yang
kompeten atau ahli dalam apa yang
mereka lakukan lebih mungkin ditiru.
Model yang menarik atau
karismatik lebih mungkin ditiru.

Di era modern, pemodelan terjadi
di mana-mana. Selebriti, influencer
media sosial, atlet profesional, dan
tokoh publik lainnya berfungsi
sebagai model bagi jutaan orang.
Apa yang mereka kenakan, apa yang
mereka makan, bagaimana mereka
berbicara, dan bagaimana mereka
berperilaku semuanya diamati dan
ditiru oleh penggemar mereka.

Pemodelan juga merupakan alat yang
sangat ampuh dalam pendidikan dan
pengasuhan. Orang tua yang ingin
mengajarkan anaknya untuk bersikap
sopan tidak bisa hanya memberi tahu
mereka untuk sopan. Mereka harus
menjadi model kesopanan. Guru yang
ingin muridnya mencintai membaca
tidak bisa hanya menyuruh mereka
membaca. Guru itu sendiri harus
terlihat menikmati membaca.

Self-Efficacy (Keyakinan Diri)

Konsep penting ketiga dalam teori
Bandura adalah self-efficacy.
Ini adalah keyakinan seseorang
tentang kemampuannya sendiri
untuk berhasil dalam situasi tertentu
atau menyelesaikan tugas tertentu.
Self-efficacy bukanlah kepercayaan
diri yang umum. Ia sangat spesifik
terhadap tugas atau bidang tertentu.
Anda mungkin memiliki self-efficacy
yang tinggi dalam menulis, tapi
self-efficacy yang rendah dalam
berbicara di depan umum.

Bandura berpendapat bahwa
self-efficacy adalah pendorong utama
perilaku manusia. Keyakinan Anda
tentang kemampuan Anda sendiri
memengaruhi hampir semua aspek
kehidupan Anda. Ia memengaruhi
pilihan Anda. Anda cenderung
memilih tugas yang Anda yakini bisa
Anda selesaikan, dan menghindari
tugas yang Anda yakini berada
di luar kemampuan Anda.
Ia memengaruhi usaha Anda. Ketika
Anda memiliki self-efficacy yang
tinggi, Anda akan bekerja lebih keras
dan lebih gigih menghadapi
rintangan. Ia memengaruhi
ketahanan Anda. Orang dengan
self-efficacy tinggi tidak menyerah
saat gagal. Mereka melihat kegagalan
sebagai umpan balik yang berguna,
bukan sebagai bukti
ketidakmampuan mereka.

Bandura mengidentifikasi empat
sumber utama self-efficacy.
Sumber pertama dan paling kuat
adalah
pengalaman keberhasilan
langsung. Setiap kali Anda berhasil
melakukan sesuatu, terutama sesuatu
yang sulit, self-efficacy Anda
meningkat. Anda memiliki bukti
nyata bahwa Anda bisa.
Sumber kedua adalah
pengalaman tidak langsung
atau melihat orang lain
berhasil. Ketika Anda melihat
seseorang yang mirip dengan Anda
berhasil dalam suatu tugas, Anda
mulai percaya bahwa Anda juga bisa.
Sumber ketiga adalah bujukan verbal
 atau dorongan dari orang lain. Ketika
seseorang yang Anda percayai
mengatakan bahwa Anda bisa, Anda
mulai memercayainya.
Sumber keempat adalah keadaan
fisiologis dan emosional. Tingkat
stres, kelelahan, dan suasana hati
Anda memengaruhi penilaian Anda
tentang kemampuan Anda.

Self-efficacy adalah jembatan antara
mengetahui dan melakukan. Anda
mungkin tahu apa yang harus
dilakukan. Anda mungkin bahkan tahu
bagaimana melakukannya. Tapi jika
Anda tidak percaya bahwa Anda bisa
melakukannya, Anda tidak akan
bertindak. Di sisi lain, jika Anda
memiliki self-efficacy yang kuat,
Anda akan menghadapi tantangan
dengan keyakinan bahwa Anda bisa
mengatasinya. Dan keyakinan itu
sendiri sering kali menjadi ramalan
yang terwujud dengan sendirinya.